Garantie voorwaarden

Service en Garantie

Alle lampen en verlichting welke Lampenwebshop aanbied zijn zowel degelijk als betrouwbaar en voldoen aan de benodigde keurmerken en eisen. Zo krijgt u op het assortiment een minimale garantie van twee jaar welke geldt naast de wettelijke rechten. Daarnaast heeft Lampenwebshop ook lampen in het assortiment welke een uitgebreidere garantie termijn hebben, variërend van 3 tot 5 jaar. Deze uitgebreide garantie termijn staat bij elk product apart vermeld, indien dit niet vermeld staat geldt een garantie termijn van twee jaar.

Klachtenprocedure

Lampenwebshop streeft naar 100% tevredenheid. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over een product of onze service en u wilt een klacht indienen, neem contact met ons op;

Uw klacht ontvangen wij bij voorkeur per e-mail. Vul hiervoor het contactformulier in. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Onze medewerkers staan u graag te woord en zullen proberen uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Hulp nodig? Bel de Lampenwebshop klantenservice op +31(0)318-750223 van ma t/m vrij | 10.00 tot 18.00 uur, wij helpen u graag verder!